Lorsque vous tentez de vous connecter à votre ordinateur et que le système indique que le compte référencé est bloqué, cela signifie que votre compte a eu trop de tentatives de connexion de suite avec un mot de passe erroné;
Le système est configuré pour bloquer votre compte pendant 10 minutes complètes après avoir tenté un mauvais mot de passe 5 fois de suite. Ceci est par sécurité afin d'éviter que quelqu'un d'autre (ou un robot) puisse tenter des centaines de mots de passe avant de finalement accéder à votre compte.
Vous pouvez patienter les 10 minutes avant de réessayer, ou, lorsque disponible, le support TI peut débloquer le compte manuellement.
Je n'ai pas entré de mauvais mot de passe 5 fois de suite?!
Vérifiez avec vos collègues, si quelqu'un a tenté d'utiliser votre ordinateur. La majorité du temps, un collègue a tenté de se connecter à votre ordinateur (soit en essayant votre mot de passe) ou soit en entrant son propre mot de passe mais pour votre nom d'utilisateur, ce qui ne fonctionnera pas.
J'invite la vigilance, spécifiquement aux directeurs de succursale qui ont des accès moins restreints à des données confidentielles de gestion.